الخميس, 29 حزيران 2017

المساعدة والدعم

شكاوي العملاء

نسعى دوماً في البنك الأردني الكويتي لتوطيد علاقتنا مع عملائنا وتوفير أفضل الخدمات المصرفية، في حال وجود شكوى لديك وترغب برفعها لإدارة البنك، يرجى التواصل مع وحدة معالجة شكاوى العملاء بالإدارة العامة بإحدى الوسائل التالية: 

الإتصال على الرقم المجاني (080022200) خلال أوقات الدوام الرسمي، البريد الألكتروني [email protected] ، تعبئة  نموذج الشكوى الإلكتروني، وضع رسالة تتضمن الشكوى في الصندوق المخصص في فروع البنك ، أو إرسالها بالبريد على عنوان البنك الاردني الكويتي / وحدة معالجة شكاوى العملاء  ص ب 9776 عمان، 11191 الاردن.

أدلة استخدام الخدمات الالكترونية

لمعرفة كيفية استخدام الخدمات الالكترونية  المتوفرة لدى البنك:

دليل استخدام خدمات الرسائل القصيرة عند الطلب

دليل استخدام البنك الناطق

الأسئلة المتكررة